Tümleşik İletişim
Telefon, bilgisayar ve müşteri datalarınızı birleştirerek verimliliğiniz artırmak daha kolay.Telefonunuz çaldığında telefon ekranından veya bilgisayarınızın ekranından önceden belirlediğimiz datalar ve arayan kişi ilgileri ile daha önce yaptığınızgörüşmeler karşınıza gelsin.
   Gelişmiş Raporlama
Geleceğe dönük planlama yapabilmeniz geçmişi ne kadar raporlayabildiğinize bağlıdır. Vopstar ile tüm çağrı trafiğini dahili, dışhat ve gün bazında değişik bir çok kriterde raporlayabilir, İletişim giderlerinizi düşürebilir ve müşteri memnuniyetini en üst noktaya taşıyabilirsiniz.
   Not Aramaya Uğraşmayın
Vopstar santrali ile notlarınızı kağıtlara almıp daha sonra not aramaya uğraşmayın, her çağrıya not ekleyebilir ve not aaldığınız müşterinizden çağrı aldığınızda o müşterinin çağrılarına eklediğiniz notlara otomatik olara ulaşabilirsiniz.
   Fax Gönderin Alın
Tüm çalışanlarınız kendi bilgisayarlarından fax gönderip alabilir, ve bunun için bilgisayarlarına hiç bir program yüklemenize gerek yok. Bilgisayarlarınızın haricinde ofis dışında iken cep telefonunuzdan dahi fax gönderip alabilirsiniz, ve tüm faxlar Vopstar santralinizde arşivlenir.
   Gelişmiş Robot Operatör
İstediğiniz kadar dallandırma yapabileceğiniz, arayan numara bilgisine, saat ve tarihe ve ya her dış hattınıza ayrı robot operatörler tanımlayabilirsiniz. Robot operatörden gelen çağrıları değişik varyasyonlarla kuyrukta bekletebilir, sırasını ve ortalama bekleme süresini söyleyebilirsiniz.
   Cep Telefonu Entegrasyonu
Akıllı cep telefonunuz interneti olduğu heryerde Vopstar santralinizin dahilisi olabilir, ofisinizin dış hattını kullanarak cebinizden arama yapabilir, veya ofisinizi arayan bir müşterinizi dahili olarak cep telefonunuza bağlayabilirsiniz. Ücretsiz olarak cep telefonunuzdan ofisinizle heryerden görüşebilirisniz.

Copyright© 2014 | VopStar | www.vopstar.com - Bms İletişim Sistemleri Tic Ltd Şti